Política de Privacidade – Raizer Shop
A Raizer Shop, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Piracicaba/SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 29.298.362/0001-92 (“Lojista” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site raizershop.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais que você disponibilizar na Loja.
Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver qualquer dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Além disso, esta Política não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe o ambiente da Raizer Shop e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.
Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais.
Caso você nos envie dados pessoais de outras pessoas, declara ter a competência e o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações conforme esta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, etc.;
“Dados Pessoais Sensíveis”: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização, dado referente à saúde, vida sexual, genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação efetuada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão;
“Leis de Proteção de Dados”: todas as normas legais aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos seus dados pessoais para gerenciar o relacionamento conosco e oferecer uma experiência melhor em nossa Loja. Exemplos de uso:
Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços;
Confirmar ou corrigir informações;
Enviar informações que possam ser do seu interesse;
Personalizar sua experiência de navegação e de anúncios;
Entrar em contato via telefone, e-mail, SMS ou outros meios, conforme permitido por lei.
Além disso, poderemos usar seus dados pessoais conforme necessário para:
(a) cumprir a legislação vigente;
(b) atender exigências judiciais ou regulatórias;
(c) proteger direitos e segurança de clientes e da Raizer Shop;
(d) detectar e prevenir fraudes;
(e) exercer direitos legais;
(f) demais formas permitidas por lei.
⚠️ Nossa Loja não se destina a menores de 18 anos, e solicitamos que tais pessoas não forneçam quaisquer dados pessoais.
Não Fornecimento de Dados
Você não é obrigado a compartilhar seus dados pessoais, mas, sem eles, alguns recursos da Loja podem ficar indisponíveis, como o fechamento de pedidos ou entrega de produtos.
Dados Coletados
Durante a navegação e o uso da Loja, podemos coletar:
Dados de contato: nome, telefone, cidade, estado e e-mail;
Informações enviadas por formulários: dúvidas, sugestões, reclamações, etc.;
Dados de navegação: IP, localização, dispositivo, navegador, páginas acessadas, preferências e comportamento de compra;
Cookies e tecnologias semelhantes (descritas no item sobre cookies).
Compartilhamento de Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais:
Com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam em hospedagem, armazenamento, marketing, atendimento e logística;
Com terceiros, caso ocorra fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos;
Com autoridades competentes, quando exigido por lei.
Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser armazenados em servidores no Brasil ou no exterior, sempre seguindo os requisitos da LGPD e adotando medidas de segurança adequadas.
Segurança dos Dados Pessoais
A Raizer Shop adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações, incluindo o uso de criptografia e protocolos de segurança.
No entanto, nenhuma transmissão via Internet é 100% segura — por isso, qualquer envio de dados é de responsabilidade do usuário.
Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, você tem direito de:
Acessar e corrigir seus dados pessoais;
Solicitar exclusão ou portabilidade dos dados;
Retirar o consentimento para uso de dados;
Opor-se ao tratamento em determinadas situações.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos conforme exigido pela legislação.
Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais.
O tempo de retenção considera a natureza dos dados, obrigações legais e necessidade operacional.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
A Loja utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Esses cookies podem ser:
Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
De desempenho: ajudam a entender o uso do site e aprimorar o conteúdo;
De publicidade: utilizados para personalizar anúncios conforme seu perfil.
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies no navegador, mas isso pode impactar o funcionamento da Loja.
Alterações na Política
A Raizer Shop pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a versão atualizada no site raizershop.com.br.
Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Contato
Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com o nosso canal oficial:
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